În funcție de produse, greutate/volum și stoc, se alege curier sau transportator specializat. Anvelopele agabaritice pot necesita manipulare specială și pregătire suplimentară a coletelor/paletelor.

Anvelopele standard (dimensiuni uzuale) se livrează, în general, mai rapid prin curierat consacrat, în funcție de disponibilitatea în depozit și de ruta de transport.

Termenul de livrare se calculează din momentul preluării comenzii de către curier/transportator și este comunicat/confirmat clientului la plasarea comenzii sau imediat după confirmarea plății (acolo unde este cazul).

• Expedierea din depozite diferite sau externe (Slovacia, Cehia, Polonia, Germania, Olanda).
• Necesitatea unui transportator special pentru anvelope agabaritice.
• Volumul mare sau combinarea mai multor produse în aceeași comandă.
• Condiții meteo nefavorabile sau restricții de trafic.
• Perioade aglomerate (sărbători, zile libere, vârfuri de sezon, proteste, greve etc.).

Livrarea se realizează conform următoarelor condiții standard:

• Transport gratuit pentru comenzile cu valoare de peste 5000 lei.
• Pentru comenzile sub 5000 lei, costul de transport este precizat înainte de finalizarea comenzii.
• Termen orientativ: 7–10 zile lucrătoare, în funcție de stoc și de rută.
• Livrarea se efectuează la adresa indicată de client, în limita posibilităților logistice.
• Clientul are obligația să fie disponibil la numărul de telefon menționat și la adresa de livrare.
• Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că a luat la cunoștință aceste condiții de transport.

Pot exista situații în care termenul sau costul transportului diferă de condițiile standard:

• Produse agabaritice sau comenzi cu volum/greutate foarte mare.
• Livrări în zone greu accesibile sau în afara rutelor obișnuite ale curierilor/transportatorilor.
• Comenzi compuse din produse aflate în depozite diferite (livrări separate).
• Întârzieri cauzate de trafic, condiții meteo, restricții rutiere sau situații excepționale.
• Întârzieri cauzate de furnizori externi sau de formalități suplimentare la ieșirea din depozit.

În astfel de cazuri, clientul este informat, în măsura în care primim la rândul nostru actualizări de la furnizori și transportatori.

În anumite situații, poate fi solicitată plata unui avans, în special pentru:

• comenzi de valoare mare;
• anvelope sau echipamente cu dimensiuni atipice (agabaritice);
• produse aduse la comandă specială din depozite externe.

Pentru aceste cazuri, poate fi solicitat un avans. Astfel îți rezervăm produsele și îți putem garanta livrarea în condițiile agreate.

Metodă de plată pentru avans: transfer bancar (OP) pe baza facturii proforme emise.

Important: Pentru comenzile unde este solicitat avans, procesarea și rezervarea produselor în depozit încep doar după confirmarea plății. Dacă avansul nu este achitat în termenul indicat, rezervarea se poate anula automat.