• Aveți 14 zile lucrătoare de la primirea produsului pentru a ne notifica intenția de retur.
• Notificarea trebuie să fie scrisă (e-mail sau formular de contact).

Produsele pot fi returnate dacă:

• Sunt în ambalajul original;
• Sunt în starea în care au fost primite;
• Sunt returnate în termen de 14 zile lucrătoare.

• Anvelope necomercializate de S.C. PIT STOP GARAGE S.R.L.;
• Anvelope montate sau demontate;
• Anvelope cu urme de uzură, deformări, lovituri, zgârieturi sau modificări fizice;
• Anvelope depozitate necorespunzător;
• Produse aduse la comandă specială.

⚠️ Nu primim colete cu ramburs.

• Transportul de retur este suportat de client.
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la notificare.
• Suma rambursată nu include costul transportului.
• Dacă transportul inițial a fost gratuit, clientul suportă costul tur-retur.

Dacă produsul nu corespunde descrierii de pe site:

• → Înlocuire cu un produs conform;
• → Rambursarea contravalorii + cheltuieli de expediție.

ℹ️ Lipsa de conformitate nu include viciile de fabricație.

Dacă produsul este nefuncțional sau prezintă defecte:

• Notificați în termen de 48h de la primire.
• Alegere client:
  • → Înlocuire cu produs funcțional;
  • → Înlocuire cu produs similar;
  • → Rambursare integrală.

📦 Transportul este suportat de S.C. PIT STOP GARAGE S.R.L.

După 48h, se aplică garanția standard.