Politica de Retur

🛑 Politica de retur – www.cauciucuricamioane.ro

Dacă nu sunteți mulțumit de produsele achiziționate, le puteți returna, iar noi vă rambursăm contravaloarea, conform legislației române.

---

⏱️ Termen de returnare

• Aveți 14 zile lucrătoare de la primirea produsului pentru a ne notifica că doriți să returnați comanda.

• Notificarea trebuie să fie scrisă (email sau formular contact).

---

✅ Condiții pentru retur

Produsele pot fi returnate dacă:

• ➡️ Sunt în ambalajul original

• ➡️ Sunt în starea în care au fost primite

• ➡️ Sunt returnate în termen de 14 zile lucrătoare

---

❌ Produse care nu se returnează

• Anvelope necomercializate de S.C. PIT STOP GARAGE S.R.L.

• Anvelope montate sau demontate

• Anvelope cu urme de uzură, deformări, lovituri, zgârieturi sau modificări fizice

• Anvelope depozitate necorespunzător

• Produse aduse la comandă specială

⚠️ Nu primim colete cu ramburs.

---

💸 Costuri și rambursare

• Transportul de retur este suportat de client.

• Rambursarea se face în maxim 14 zile de la notificare.

• Suma rambursată nu include transportul.

• Dacă transportul inițial a fost gratuit, clientul suportă costul tur-retur.

---

🔄 Produse neconforme

Dacă produsul nu corespunde descrierii de pe site:

• ➡️ Înlocuire cu un produs conform

• ➡️ Rambursarea contravalorii + cheltuieli de expediție

ℹ️ Lipsa de conformitate nu include viciile de fabricație.

---

⚙️ Produse defecte sau cu vicii de fabricație

Dacă produsul este nefuncțional sau prezintă defecte:

• Notificați în termen de 48h de la primire

• Alegere client:

  • ➡️ Înlocuire cu produs funcțional

  • ➡️ Înlocuire cu produs similar

  • ➡️ Rambursare integrală

📦 Transportul este suportat de S.C. PIT STOP GARAGE S.R.L.

• După 48h, se aplică garanția standard.